Unimed em Ação é um boletim criado para divulgar atividades da Unimed Nordeste Paulista e de suas Singulares.
É um canal de comunicação voltado a diretores, cooperados e colaboradores.

Durante o mês de abril, a Unimed Federação realizou uma série de encontros estratégicos com foco no fortalecimento das áreas das Singulares. Os eventos proporcionaram momentos de aprendizado, alinhamento e troca de experiências entre profissionais de diversas especialidades. Confira como foi cada um deles.

11/04 – Comitê de Marketing e Workshop de IDSS

Público-alvo: profissionais das áreas de Marketing e Comercial das Singulares.

O encontro tratou de temas fundamentais como o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) e estratégias de posicionamento de mercado. Durante o workshop, foram abordadas práticas para melhorar a percepção de valor da marca Unimed, estratégias de posicionamento no mercado de saúde suplementar e ações que contribuem para o desempenho no IDSS. A troca entre os profissionais fortaleceu a sinergia entre as equipes e impulsionou a inovação no relacionamento com os beneficiários.

16/04 – Workshop PNGRC

Público-alvo: área de relacionamento com o cooperado e diretoria das Singulares.

Com foco na valorização do cooperado e no aprimoramento da gestão cooperativista, o workshop abordou diretrizes e práticas do PNGRC, reforçando a importância da escuta ativa, da comunicação transparente e da construção de vínculos sustentáveis com os médicos cooperados. O evento também destacou ferramentas de gestão, indicadores de desempenho e iniciativas voltadas ao engajamento e à fidelização do cooperado, consolidando o relacionamento como pilar estratégico das Singulares.
 

Treinamento DPO Net – LGPD e TI

Público-alvo: profissionais de TI e responsáveis pela LGPD nas Singulares.

Com o objetivo de garantir conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), esse treinamento técnico abordou o uso da plataforma DPO Net como ferramenta de gestão de privacidade e segurança da informação. Os participantes puderam aprofundar seus conhecimentos sobre mapeamento de dados, análise de riscos, atendimento aos titulares e elaboração de relatórios de impacto. 

Durante o encontro, também foi apresentada uma ferramenta de apoio à operacionalização da LGPD, voltada à padronização de processos e ao acompanhamento contínuo da conformidade, facilitando a implementação prática da governança em proteção de dados nas cooperativas.
 

23/04 – Comitê Financeiro + Palestra XP Investimentos

Público-alvo: diretores, gerentes e técnicos da área financeira das Singulares.

Esse importante encontro reuniu lideranças do setor financeiro para discutir os principais desafios e oportunidades na gestão financeira das cooperativas. A programação contou com a apresentação do diretor de desenvolvimento, Dr. Daniel Haber, que abrilhantou o evento com uma análise do tema "O ano de 2024 da Saúde Suplementar e Perspectivas Futuras", contextualizando os impactos do cenário atual e as projeções para o setor. 

Também foram abordados: as devolutivas dos subcomitês financeiros, os avanços na operacionalização da plataforma Quantum, o status de implementação da plataforma Bemobi e os informes financeiros referentes ao bimestre.

Ao final do comitê, os participantes foram convidados para um jantar especial no restaurante Olli, oferecido pela XP Investimentos, onde puderam assistir à palestra "Cenário Econômico Atual e Perspectivas para 2025", com análises relevantes sobre mercado, inflação, juros e tendências que impactam o setor de saúde.
 

24/04 – 1º Comitê de Qualificação das Operadoras perante a ANS (IDSS)

Público-alvo: colaboradores das áreas técnicas das Singulares.

O primeiro Comitê de Qualificação das Operadoras teve como foco orientar e preparar as Singulares para os critérios estabelecidos pela ANS no processo de avaliação do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar).

O evento contou com a participação do Dr. Ramiro Teixeira, que conduziu uma palestra abordando os principais aspectos técnicos e estratégicos relacionados ao IDSS, esclarecendo dúvidas e reforçando a importância da atuação integrada entre as áreas. Na sequência, o gerente geral José Geraldo Vieira apresentou uma análise dos indicadores assistenciais, destacando os pontos de atenção e as oportunidades de melhoria para o fortalecimento dos resultados das operadoras no âmbito regulatório. 

A iniciativa marca o início de uma jornada contínua de qualificação e alinhamento institucional.

A Unimed Federação agradece a participação ativa de todos os colaboradores, gestores, diretores e parceiros que contribuíram para o sucesso dos eventos realizados ao longo do mês de abril. Cada encontro refletiu o compromisso conjunto com a excelência, a integração entre as singulares e a busca constante pela qualificação dos processos e serviços.

Momentos como esses fortalecem a atuação do Sistema Unimed, promovendo a troca de experiências, o desenvolvimento técnico e a construção de soluções alinhadas às demandas atuais do setor da saúde suplementar.

Conectando propósitos e fortalecendo o cuidado.

Em abril, em comemoração ao Dia Mundial da Saúde, a Unimed Alta Mogiana promoveu iniciativas voltadas à conscientização sobre a importância de hábitos saudáveis para beneficiários e colaboradores.

Uma tenda de triagem foi montada especialmente para os beneficiários, com distribuição de frutas e orientações sobre alimentação equilibrada e autocuidado. Já os colaboradores receberam uma barrinha de cereal acompanhada de um convite especial para o “Aulão da Saúde”, uma atividade que incentivou a prática de exercícios físicos de forma leve e divertida.

Ações como essas reforçam o compromisso da Unimed com a promoção da saúde e da qualidade de vida, incentivando escolhas mais saudáveis no dia a dia.

A chegada de um bebê traz muitas expectativas, dúvidas e descobertas. Pensando nisso, a Unimed Batatais, por meio do Espaço Viver Bem, promoveu o Curso para Gestantes, um momento especial para que as futuras mamães adquiram conhecimento, segurança e tranquilidade nessa fase tão importante. O curso foi realizado nos dias 31/03, 01, 07 e 09/04, contando com a participação de 17 gestantes e 14 acompanhantes.

Além de abordar temas essenciais, o curso proporcionou um ambiente acolhedor para a troca de experiências entre gestantes e profissionais de saúde, contribuindo para a redução da ansiedade e o fortalecimento dos vínculos familiares. 

O curso foi conduzido pela enfermeira Aline Cristina Tavares, responsável pelo NAS - Medicina Preventiva, com a colaboração de diversos profissionais da área, que trouxeram muitas informações importantes, tais como:

• Alterações emocionais da gestação e puerpério - Ana Beatriz Aleixo Silva, psicóloga.
• Nutrição da gestante – Jana Paula da Silva, nutricionista.
• O dia do parto e parto: cesárea x normal – Dr. Eric Zanetti de Sousa, ginecologista e obstetra.
• Cuidados com o recém-nascido na sala de parto / Exames iniciais (vacinas e demais cuidados) / Quando procurar o pediatra / Primeiras informações sobre o bebê antes de nascer – Dr. João Carlos Giraldi, pediatra.
• Cuidados com o bebê – Aline Cristina Tavares, enfermeira.
• Puericultura – Dra. Marta Heloisa S. Diani, pediatra.
• Amamentação – Luciana de Fatima Luiz, enfermeira.

O Serviço de Atenção Primária da Unimed Jaboticabal acaba de conquistar a renovação do Certificado de Qualificação do Programa QualifiCare APS 2024, uma iniciativa voltada ao fortalecimento das Unidades de Atenção Primária à Saúde (APS) das Unimeds paulistas.

O programa tem como objetivo incentivar as unidades a desenvolverem ações de melhoria contínua nos serviços prestados, além de certificar as boas práticas adotadas pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). A Unimed Jaboticabal vem renovando esse certificado desde 2019. A avaliação externa foi realizada pela Federação das Unimeds do Estado de São Paulo – Fesp. 

O troféu que atesta a renovação do certificado foi entregue ao diretor-presidente da Unimed Jaboticabal, Dr. Luiz Roberto Lins Ferraz, durante reunião promovida pela Fesp, no dia 27 de fevereiro.

Sobre a Atenção Primária à Saúde 

A Atenção Primária à Saúde (APS) é um modelo adotado em vários países do mundo, que busca compreender as necessidades individuais de cada paciente, com foco na prevenção de doenças, no diagnóstico preciso e na adoção de tratamentos e reabilitações mais eficazes.

O principal objetivo da APS é oferecer cuidados integrados, atendendo às diversas necessidades de saúde de cada indivíduo e de suas famílias. A equipe de APS é responsável por promover a saúde de forma integral, englobando atividades de prevenção, educação em saúde, reabilitação, entre outros cuidados essenciais.

Dr. Luiz Roberto Lins Ferraz, presidente do Conselho de Administração,no recebimento do certificado.
 

 

Equipe Atenção Primária de Guariba

Equipe Atenção Primária de Jaboticabal

 

A Certificação Great Place To Work (GPTW) reforça o compromisso da cooperativa médica em oferecer um ambiente de trabalho saudável e colaborativo.

Mais uma vez, a Unimed Ribeirão Preto recebeu a certificação do Great Place to Work (GPTW) como um excelente lugar para se trabalhar. Pelo quinto ano consecutivo, a cooperativa atende aos critérios de um ambiente organizacional bem avaliado por seus colaboradores.

A certificação reflete o esforço coletivo para manter um ambiente de trabalho baseado no respeito, na colaboração e no bem-estar. Mais do que um título, o GPTW avalia critérios como credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e companheirismo, reforçando as boas práticas da Unimed Ribeirão Preto no cuidado com sua equipe.

Para o diretor-presidente da Unimed Ribeirão Preto, Dr. Nelson Hisamo Sato Júnior, fortalecer um ambiente acolhedor e motivador faz parte da cultura organizacional da cooperativa, que investe continuamente no crescimento profissional de seus colaboradores, promovendo capacitações, programas de desenvolvimento e iniciativas voltadas à qualidade de vida. “Essas ações garantem que cada colaborador se sinta valorizado, engajado e motivado a contribuir para o sucesso da organização”.

Uma conquista de todos

O diretor-geral CEO da Unimed Ribeirão Preto, Julio Cesar Paim, explica que o selo GPTW é um reflexo do empenho e dedicação de cada integrante do time da cooperativa. “É uma celebração muito especial: a conquista da elevação de nossa nota na pesquisa de satisfação. Nossa nota subiu consideravelmente em relação ao ano anterior, o que sinaliza que estamos no caminho correto dessa grande construção conjunta. Nossa dedicação está sempre focada em iniciativas que gerem bem-estar e saúde aos nossos colaboradores”, destaca o diretor-geral.

Sobre GPTW

A certificação GPTW reflete o reconhecimento dos colaboradores sobre o ambiente organizacional e a cultura da empresa. A conquista reforça o compromisso com o bem-estar da equipe, estimula o sentimento de orgulho e pertencimento e fortalece a reputação da empresa no mercado. Além disso, contribui para a atração e retenção de talentos, consolidando um ambiente de trabalho cada vez mais positivo e alinhado aos seus propósitos.

 “A Unimed Ribeirão tem um compromisso muito forte com o bem-estar de seus colaboradores dentro e fora do ambiente de trabalho. Por isso, existe uma dedicação constante em acolher e cuidar da saúde física e também mental dos nossos times. A cooperativa faz investimentos constantes em projetos de suporte e incentivo ao ambiente saudável, acolhedor e seguro, além – é claro – da valorização da qualidade de vida, e isso se reflete nessa conquista. A pesquisa é feita de forma idônea, imparcial e sigilosa, o que garante ao colaborador um cenário confortável para registrar suas percepções do ambiente de trabalho. Ter conquistado – mais uma vez – a certificação GPTW confirma que nossos colaboradores se sentem acolhidos e que estamos no caminho certo”, enfatiza Cecília Neves, gerente de Recursos Humanos da Unimed Ribeirão. 

A ação “Criança que sente, cresce melhor” foi realizada pela Unimed Ribeirão Preto, no sábado, dia12/04, no Parque Dr. Luis Carlos Raya, em comemoração ao Dia Mundial da Saúde (7 de abril).

A proposta foi promover a escuta e o diálogo entre pais e filhos sobre emoções e sentimentos. Gratuita, a ação aconteceu em dois horários (às 9h e às 10h) e foi conduzida pela psicóloga Sarah Camargo Silveira. 

As crianças e seus responsáveis participaram de uma roda de conversa sobre como lidar com as emoções na infância. Para facilitar a compreensão do tema entre os pequenos, personagens do filme “Divertidamente”, da Disney, estiveram presentes. Também foram distribuídos livros infantis sobre saúde emocional para as primeiras crianças participantes de cada grupo.  

 

 

Segundo a psicóloga, compreender as emoções e dar nome a elas pode ajudar no desenvolvimento das crianças. “É importante incluir as crianças nas conversas sobre emoções para que elas entendam o papel que os sentimentos têm no dia a dia. Quando conseguimos dar nome e significado às emoções, tiramos esse tema do campo subjetivo”, explicou Sarah Camargo Silveira, que também demonstrou aos pais como eles devem entender melhor os sentimentos dos filhos. 

Para ela, é importante unir saúde física e emocional em um mesmo espaço, pois a saúde sempre foi tratada prioritariamente pelo aspecto físico, o que vem mudando com o avanço dos estudos e a redução de tabus sobre o tema. “Essa conversa com os pais permitiu mostrar que, ao falar de uma emoção, estamos lidando com um processo neurológico real, que provoca transformações importantes no corpo. Pode parecer algo abstrato, mas é um funcionamento do cérebro que precisa ser compreendido”, disse.

Orientações que devem ser colocadas em prática

A analista de comunicação Angélica Assunção participou da atividade com o filho Vicente, de 9 anos. Ela destacou a dificuldade que muitos pais enfrentam para interpretar os sentimentos das crianças, especialmente as mais novas. “Nem toda teimosia é, de fato, teimosia. Às vezes, a criança só não consegue expressar o que está sentindo. A atividade me fez perceber que preciso me esforçar mais para entender o que meu filho quer dizer, mesmo quando ele não consegue falar com clareza”, afirmou. Vicente, que foi ao parque para jogar bola, também participou da roda de conversa. “Gostei porque ela conversou com as crianças. Aprendi mais sobre as minhas emoções e como expressar melhor o que estou sentindo, como a alegria”, contou.

A técnica em enfermagem Núbia Elias Mccartney, que costuma participar das atividades promovidas pela Unimed, destacou o engajamento das crianças durante o encontro. “Vivemos em um mundo muito intenso para elas. Entender o que estão sentindo e saber como expressar é fundamental. Também aprendi a ouvir mais o que meu filho tem a dizer”, afirmou. O filho, Pedro Sanchez Mccartney, de 7 anos, participou ativamente da roda de conversa. “Eu gostei de aprender a expressar minha alegria ao ganhar um presente, quando chegar o meu aniversário”, disse.

A Unimed São José do Rio Pardo inaugurou, na noite de 29 de março, o prédio do Espaço Saúde Unimed, durante uma cerimônia que contou com a presença da diretoria executiva – Dr. Ray Alves dos Santos (diretor-presidente), Dr. Roger Ibrahim Franchi Cury (diretor superintendente) e Dr. Pedro Henrique Roque Tozini (diretor tesoureiro) –, de membros dos Conselhos (de Administração, Fiscal e Técnico), do CEO Luciano Alves Dutra, de médicos cooperados, de colaboradores da Unimed, de autoridades municipais, de representantes de empresas e sindicatos, e da imprensa local.

 

 

Com estrutura física reformada e adaptada, o Espaço Saúde Unimed é um serviço multidisciplinar que atende crianças, jovens e adultos com diagnóstico de Transtorno do Espectro Autista (TEA) e outras condições do neurodesenvolvimento.  O serviço teve início no dia 20 de dezembro de 2023, data em que foi inaugurado o prédio da Atenção Integral à Saúde. 

 

 

Com o aumento da demanda – atualmente, a equipe de profissionais realiza cerca de 2 mil atendimentos por mês –, foi necessário um espaço maior para a adequação atual e consequente ampliação do trabalho. O novo prédio conta com 17 salas e 21 profissionais para atendimentos nas áreas de fonoaudiologia, terapia ocupacional, psicologia, nutrição, terapia ABA, além de recepcionistas, técnica de enfermagem e área administrativa. 

 

 

 

Pronunciamentos

O prefeito municipal Marcio Calegari Zanetti foi o primeiro a se pronunciar durante o evento. Após os cumprimentos e agradecimentos, ele destacou que é preciso se orgulhar da estrutura de saúde pública e suplementar, que faz de São José do Rio Pardo uma referência quando o assunto é atenção às pessoas. “Hoje, temos a felicidade de estar aqui prestigiando a inauguração de um espaço importantíssimo de atenção, e temos a satisfação de ver a Unimed saindo na frente. Meu desejo é de muita saúde, de muito sucesso e que Deus possa abençoar a todos, especialmente a esta diretoria, que está fazendo e certamente fará muito mais pela saúde suplementar do nosso município e da nossa região.”

Em seguida, o diretor-presidente da Unimed Rio Pardo, Dr. Ray Alves dos Santos, falou em nome dos demais membros da diretoria executiva. Agradeceu a presença de todos e a Deus pela oportunidade de viver um momento tão especial. “Que Deus abençoe este novo espaço e a equipe que aqui vai trabalhar. Que seja um lugar de acolhimento, amor, aprendizado, crescimento e transformação.”

Dr. Ray ressaltou, de modo especial, o empenho e a parceria dos cooperados. “Estamos falando de uma cooperativa de médicos e, como tal, a nossa turbina propulsora são os médicos cooperados. Não poderia deixar de ressaltar o quanto vocês são valorosos, o quanto nos sentimos honrados em tê-los aqui. Quero agradecer àqueles que permaneceram conosco nas lutas, apesar das preocupações. Àqueles que não abandonaram o barco, porque acreditaram que, juntos, superaríamos as adversidades e conseguiríamos manter a sustentabilidade da nossa cooperativa.”

Dirigindo-se aos colaboradores presentes, o diretor-presidente destacou que a diretoria e os conselhos reconhecem o trabalho da equipe do Espaço Saúde Unimed, a dedicação e o empenho de cada profissional. “Nossos agradecimentos à Regiane, que coordena esse trabalho, extensivos a toda equipe. Este novo espaço representa a concretização de um compromisso com o bem-estar e a qualidade de vida de tantas pessoas que buscam atendimento. Um marco significativo tanto para a nossa Unimed quanto para nossa comunidade local e da região.”

Unimed atuante e forte

Dr. Ray fez questão de ressaltar que a Unimed Rio Pardo está viva, atuante e forte. “E não somente pela inauguração deste espaço, mas por tantos outros investimentos realizados nos últimos meses, como a aquisição de novos e modernos equipamentos, novas tecnologias para dar mais celeridade aos processos, ampliação de especialidades e serviços e muito mais! No ano passado, por exemplo, nosso hospital foi pioneiro na realização de uma série de cirurgias e procedimentos até então inéditos na região. E, na segunda-feira, dia 24, celebramos com grande alegria os 600 nascimentos na nossa maternidade!”

Ele também citou os investimentos em treinamentos para colaboradores, bem como o início da implantação do Jeito de Cuidar Unimed. Finalizou seu pronunciamento afirmando que a cooperativa está no caminho certo. “A Unimed é feita de pessoas que trabalham incansavelmente, todos os dias, para dar o seu melhor. Que continuemos sendo um farol de esperança, cuidado e acolhimento para a nossa comunidade. Juntos, somos muito mais fortes!”

A cidade de Franca respirou esporte e saúde no mês de abril com a realização da 13ª edição da São Joaquim Run. Idealizada pela Unimed Franca e pelo São Joaquim Hospital e Maternidade, e organizada pela Personew Eventos Esportivos, a corrida aconteceu entre os dias 11 e 13 de abril e contou com mais de 2.200 corredores inscritos.

A programação teve início no dia 11, com a entrega dos kits para os participantes. Já no dia 12, foi a vez das tradicionais Corrida Kids e Corrida Pets, que chegaram à sua 10ª e 3ª edição, respectivamente. Com concentração marcada para as 7h da manhã do sábado (12), o evento reuniu famílias inteiras e promoveu um ambiente de diversão, inclusão e incentivo à prática esportiva desde cedo.

No domingo (13), o grande momento da São Joaquim Run teve início ainda na madrugada. Às 5h30, os participantes começaram a se concentrar na Praça Frei Roque Pissioni, no bairro São Joaquim. A largada da Corrida de 5 km para pessoas com deficiência aconteceu às 6h25, seguida da largada simultânea das provas de 5 km, 10 km e 15 km, às 6h30, e, logo depois, da Caminhada de 5 km, às 6h35. O percurso foi planejado para garantir segurança, acessibilidade e integração com a comunidade, reafirmando o compromisso da organização com o bem-estar coletivo.

 

A edição de 2025 também contou com grandes patrocinadores da região, como Com4 Data Center, Sicoob Credimogiana, Supermercado Irmãos Patrocínio, Drogafarma, Fórmula Express, Cocapec Alta Mogiana, Massas Daiana, Brincalhão Pet, Hospital Intensive Up e ACIF Franca, que contribuíram para o sucesso do evento.

Essa edição marcou ainda o pontapé inicial do Circuito de Corrida de Rua Unimed na região, fomentado pelas cooperativas integrantes da Unimed Nordeste Paulista.

A 13ª São Joaquim Run consolida-se como um marco no calendário esportivo da cidade e reforça a importância da promoção da saúde por meio da atividade física. 

Esquenta Mude1Hábito

Como aquecimento para a corrida, a Unimed Franca promoveu o "Esquenta Mude1Hábito", que reuniu mais de 400 participantes em uma prévia realizada no dia 6 de abril, data em que se comemora o Dia Nacional do Mude1Hábito, promovido pela Unimed do Brasil. O destaque ficou por conta da parceria com a Fórmula Express, que, mais uma vez, cedeu seu espaço para as atividades especiais voltadas ao bem-estar e à preparação dos corredores.

Fotos e vídeos oficiais

As fotos e os vídeos oficiais do evento, assim como os resultados de cada atleta, estão disponíveis pelo link: https://linktr.ee/sjrun10k