Unimed em Ação é um boletim criado para divulgar atividades da Unimed Nordeste Paulista e de suas Singulares.
É um canal de comunicação voltado a diretores, cooperados e colaboradores.

Certificação máxima do programa reforça a relevância e a excelência da prestação dos cuidados ligados ao acidente vascular cerebral (AVC).

O Hospital São Paulo - Unimed Araraquara recebeu, pelo décimo sexto trimestre consecutivo, uma certificação do programa ESO Angels Awards, atingindo pela primeira vez, em 2023, a congratulação Diamond (Diamante). Premiado na categoria Gold (Ouro) nas quinzes vezes anteriores, o hospital atinge o máximo de sua excelência, externando sua performance de qualidade e comprometimento na prestação dos cuidados ligados ao acidente vascular cerebral (AVC).

A avaliação é trimestral e feita após registro na plataforma RES-Q (Registry of Stroke Care Quality), cujo objetivo é fomentar pesquisas relacionadas à ciência. É ofertada desde 2018 na América Latina pela Sociedade Iberoamericana de Doenças Cérebro Vasculares em parceria com a Organização Mundial de AVC.

No Angels Award, os hospitais são classificados como 'prontos para o atendimento da doença'. Os que registram os melhores desempenhos são classificados como Ouro, Platina e Diamante. Todos recebem certificados e são reconhecidos em congressos nacionais e internacionais.

Excelência
Segundo o neurocirurgião e coordenador médico do protocolo de AVC do Hospital São Paulo - Unimed Araraquara, Dr. Lucas Eduardo Bonadio, essa conquista foi recebida com uma enorme satisfação, visto que o hospital busca, há dois anos, essa mudança para o nível mais alto do programa.

'Atingimos o reconhecimento internacional de grande prestígio e que atesta e comprova nossa eficiência no atendimento. Ou seja, os pacientes, em menos de 45 minutos, conseguem receber o melhor atendimento possível caso seja vítima de algum AVC', comenta o especialista.

O diretor hospitalar Dr. Antônio Carlos Durante ressalta que a conquista é fruto de um esforço mútuo de diversos profissionais atuantes no hospital: área médica, enfermagem, radiologia, tomografia, entre outros. 'É um orgulho muito grande trabalhar com essa equipe: médicos, enfermeiros, auxiliares e todos os envolvidos neste tipo de diagnóstico, que tem o incentivo do Dr. Lucas Bonadio. O resultado nos deixa extremamente felizes', finaliza.

Caso queira saber mais informações sobre os planos de saúde da Unimed Araraquara, procure o departamento de vendas localizado na Rua Carlos Gomes, 1943, no Centro. O telefone para contato é (16) 3303-1550.

A Unimed Franca e o São Joaquim Hospital e Maternidade acabam de receber a certificação QMENTUM, um modelo internacional da Accreditation Canada aplicado em mais de 30 países, que avalia hospitais e serviços de saúde, assegurando que as organizações cumpram todos os requisitos internacionais de governança e boas práticas assistenciais.

A visita dos auditores aconteceu entre os dias 23 e 26 de janeiro. Na ocasião, foram avaliados todos os processos do São Joaquim Hospital e Maternidade, Viver Bem e Unilar. Vale lembrar que os três serviços detêm a ONA 3, nível máximo da acreditação nacional.

Em cerimônia realizada no dia 05 de fevereiro em Franca, a representante da QMENTUM - QGA, Ariadine Oliveira, entregou as três placas para a diretoria executiva e assessores médicos responsáveis pelos serviços do Espaço Viver Bem e Unilar. De acordo com a QMENTUM, os destaques institucionais foram:

• Gestão aberta: transparência na comunicação com os cooperados;
• Investimentos em estrutura e equipamentos;
• Reconhecimento dos colaboradores pelo Programa de Qualidade de Vida e Acolhimento.

A cultura das acreditações na Unimed Franca e São Joaquim Hospital e Maternidade

A trajetória em prol da qualidade assistencial e segurança do paciente teve início em 2004, quando a Unimed Franca obteve a certificação ONA 1 do São Joaquim Hospital e Maternidade. Desde então, dois importantes pilares essenciais foram incorporados: a qualidade assistencial e a segurança do paciente.

Em 2012, a Unimed Franca e o São Joaquim Hospital e Maternidade alcançaram o nível máximo da certificação nacional, o ONA 3. Agora, a Unimed Franca também faz parte do seleto grupo de apenas 6,4% dos serviços de saúde com acreditação internacional. Lembramos que com a acreditação ONA 3, a Unimed Franca e o São Joaquim Hospital e Maternidade estavam entre os 16,7% dos serviços com acreditação nacional.

 

Cooperativa médica confirmou a manutenção da certificação pela RN 507 por seu desempenho no atendimento aos beneficiários e práticas de gestão

Pela terceira vez seguida, a Unimed Ribeirão Preto alcança nota máxima na avaliação do Programa de Acreditação de Operadoras da ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar. A operadora de saúde confirmou a manutenção da certificação pela RN 507, como Nível 1 (o mais alto). Este reconhecimento comprova boas práticas de gestão organizacional em saúde com foco na garantia do melhor atendimento aos beneficiários.

"A manutenção da avaliação da ANS, neste patamar, vem para confirmar o nosso compromisso de qualidade com os cooperados, clientes e colaboradores, além de nos comprometer com os desafios da melhoria contínua", avalia Júlio Cesar Paim, diretor-geral e CEO da Unimed Ribeirão Preto.

O Programa de Acreditação de Operadoras da ANS é realizado com o objetivo de identificar as melhorias e as implementações de processos de gestão, visando a qualidade e a sustentabilidade da prestação de serviços das empresas de saúde suplementar. Para a conquista do Nível 1, como o alcançado mais uma vez pela Unimed Ribeirão Preto, a operadora precisa apresentar conformidade com, pelo menos, 80% dos itens de excelência, e nota acima de 0,8 no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

Aparelho cirúrgico Stellaris Elite no centro cirúrgico do Hospital Unimed - Unidade II

A Unimed São Carlos adquiriu o aparelho cirúrgico Stellaris Elite, fornecido pela multinacional Bausch Lombe, que está presente com tecnologia avançada em mais de 200 países. Com esse novo equipamento, será possível realizar as cirurgias de catarata e retina no centro cirúrgico do Hospital Unimed ? Unidade II. É um dos equipamentos mais atualizados do mercado, com tecnologia de ponta para o paciente e para o cirurgião.

O equipamento faz as cirurgias de catarata com infusão positiva, sem oscilação, o que deixa a pressão intraocular estável durante todo o procedimento, sendo mais confortável para o paciente e para o cirurgião. Além disso, o equipamento também tem tecnologias para cirurgia de retina que são extremamente avançadas e eficientes, trazendo benefício total na cirurgia para o paciente.

"A Unimed São Carlos vem investindo em equipamentos de tecnologia de ponta visando, não só melhores condições de trabalho para os nossos cooperados, como, principalmente, a segurança dos nossos beneficiários", afirmou Fabrizio Albertini, vice-presidente da cooperativa e responsável pelas unidades hospitalares.

A primeira cirurgia com o aparelho aconteceu no dia 8 de fevereiro, e até o momento foram realizados 11 procedimentos, sendo a primeira vitrectomia e 10 facectomias.